【中國制藥網(wǎng) 人物訪談】2017年10月25-27日，生物發(fā)酵行業(yè)翹首以待的年度“大戲”—2017第五屆上海發(fā)酵展在上海新博覽中心召開。一直以來，發(fā)酵展都在為生物發(fā)酵行業(yè)和相關行業(yè)搭建技術交流、促進合作、擴大上下游貿易、提高品牌和企業(yè)度的平臺。中國制藥網(wǎng)記者獲悉，上海揚諾鍋爐制造有限公司(以下簡稱為“上海揚諾”)受邀參加了本次展會，并充分利用這一平臺，向公眾展示新產品、新技術，贏得了市場的一片認可。
 

 

　　上海揚諾成立于2007年，歷經(jīng)十年的發(fā)展，研發(fā)了電蒸汽鍋爐、燃油燃氣蒸汽鍋爐、電加熱熱水鍋爐，燃油燃氣熱水鍋爐、蒸汽清洗機……十多個系列一百余種產品，獲得了十多項發(fā)明、實用新型以及多類國家節(jié)能產品榮譽證書。這家企業(yè)被稱為鍋爐界受尊敬的“中國制造”，它是如何做到的呢？中國制藥網(wǎng)記者就此次展會的機會，采訪了上海揚諾的銷售經(jīng)理黃施源。
 

上海揚諾鍋爐制造有限公司銷售經(jīng)理黃施源
 

　　秉承匠心精神打造中產品
 

　　正所謂“精誠所至金石為開”，上海揚諾的成績來自于勤奮、用心和堅持。一直以來，上海揚諾不嘩眾取寵，不隨波逐流，秉承“匠心精神”用心制造好每一臺產品，研發(fā)的每一款產品都經(jīng)過反復的測試、每一款配件都經(jīng)過嚴格甄選，正是這種追求的信仰，成就了“揚諾”今日的品牌。
 

　　據(jù)了解，國內中低端鍋爐設備產能過剩，產品結構的不合理，但是裝備卻嚴重不足是當前國內鍋爐行業(yè)產能的主要格局，無法適應當前化的市場需求。有關專家認為，目前行業(yè)正處于轉型升級的關鍵時期，行業(yè)的優(yōu)勝劣汰是必然趨勢。“我們的產品主要偏于中，如電鍋爐、燃油鍋爐、燃氣鍋爐等。”黃經(jīng)理表示，上海揚諾正是抓住了市場要求不斷提升，促進鍋爐設備向中邁進，秉承匠心精神，從而推動企業(yè)的發(fā)展。
 

　　產學研合作向著更環(huán)保方向前進
 

　　“目前公司新研發(fā)的產品是與上海理工大學簽訂產學研合作基地之后，研發(fā)的低碳產品。”提起今年以來公司新研發(fā)的設備，黃經(jīng)理一臉自豪。作者了解到，揚諾鍋爐自成立以來便擁有了以上海理工大學為堅實后盾的技術研發(fā)小組，依靠先進的研發(fā)團隊，的工藝，上海揚諾在業(yè)界成為“近期研發(fā)會說話的鍋爐”企業(yè)。
 

　　對于新產品的“新”字，黃經(jīng)理又是如何解讀的呢？“目前國家環(huán)保不是也抓的比較嚴嗎，像北京地區(qū)西安地區(qū)，他們產品的碳氧化物排放量都是非常嚴格的，大概在30毫克以下的產品才能使用，否則都是不允許進入市場的設備。對此，我們公司針對環(huán)保領域研發(fā)出了對應的新產品。”正是依靠產學研合作，跟隨環(huán)保主流理念，上海揚諾推出一系列環(huán)保的新品，為本次展會也帶來了較大的客戶量。
 

現(xiàn)場咨詢與交流
 

現(xiàn)場咨詢與交流
 

　　以客戶為中心全面改進產品設計
 

　　按照《鍋爐》規(guī)定，水容積小于50L同時壓力不超過0.8Mpa的鍋爐無需辦理使用手續(xù)，無需辦理年檢，無需操作證。免報檢鍋爐產品的設計也是上海揚諾新型鍋爐的一大優(yōu)勢。
 

　　“目前免報檢的產品比較方便便捷，客戶使用起來方便，且能達到節(jié)能的效果。”黃經(jīng)理介紹，針對本次展會的主題，上海揚諾針對性的也帶來了三款發(fā)酵配套類產品。據(jù)其中的產品，如冷凝式三百公斤的免報檢一體冷凝式蒸汽發(fā)生器產品，這款產品熱效率可達到100.18，排煙溫度非常低，可以達到66度。再比如，0.5噸的免報檢的電鍋爐，模塊化蒸汽發(fā)生器、120千瓦的單臺免報檢產品，產氣量可達到170公斤每小時。以上這三款產品都是非常的產品，在展會現(xiàn)場也吸引了不少客戶駐足參觀。
 

　　在客戶咨詢期間，記者對上海揚諾的售后服務提起了興趣，跟著黃經(jīng)理的介紹，記者了解到，上海揚諾自成立以來就有一個專業(yè)的售后團隊，客戶有問題可及時咨詢，電話24小時都在線。“此外，針對售后服務，我們的產品也有所改進，如產品的液晶顯示，產品故障反饋直接明了，客戶咨詢時我們可以非常迅速的找出問題所在，公司會及時解決問題。”
 

　　與眾不同的是，上海揚諾根據(jù)改進建議，部分產品做了遠程的在線監(jiān)控，這樣便可以看到產品的每一個運行狀態(tài)。黃經(jīng)理就手邊的產品介紹道，“包括這款產品，水垢的溫度、蒸汽的溫度、排煙的溫度、故障報警狀態(tài)等，我們都可以在互聯(lián)網(wǎng)一一觀察到，這為售后服務和用戶使用帶來便捷，可以解決問題。”